Onbeleefd en ongeinteresseerd
Ik heb mijn bril hier gekocht maar zal dit geen tweede keer doen. Een pushende verkoopster, kauwend op een stukkie kauwgom, mij niet groetend bij het ophalen van mijn bril en gehaast en onvriendelijk. Dat is hoe ik de service zou willen omschrijven. Ik heb spijt van mijn aankoop en dat is puur door het gedrag van de verkoopster. Dit staat los van de kwaliteit van bril en montuur maar de ervaring die ik heb is zo negatief dat ik er niet meer terug zal keren. Verkoop met een glimlach en blijf vriendelijk. Hoe moeilijk kan dat nu zijn?
